面對全球品牌對於供應鏈責任日益嚴格的要求，企業必須展現其在勞工權益、健康安全、環境與商業道德等面向的合規作為。Sedex 平台與 SMETA 稽核已成為全球最常被採用的供應鏈社會責任稽核工具之一。
若您的公司正在被品牌客戶要求進行驗廠，或希望主動提升社會責任管理系統，亞德顧問將帶您深入了解 Sedex / SMETA 是什麼、如何準備稽核、導入流程與企業效益，並說明亞德如何提供完整的輔導支援！
Sedex / SMETA 是什麼？社會責任稽核驗廠與導入準備
Sedex（Supplier Ethical Data Exchange）是一個全球供應鏈資料共享與管理平台，總部設於英國，提供企業一個集中化平台，用於揭露與追蹤其在勞工、環境、職安與商業道德上的表現。
SMETA（Sedex Members Ethical Trade Audit）則是 Sedex 所制定的審核方法，已被全球成千上萬的品牌、零售商、進口商所接受。SMETA 通常由第三方驗證機構進行現場稽核，審查範圍包含：
- 勞工標準（童工、強迫勞動、歧視、工資與工時）
- 健康與安全
- 環境管理
- 商業道德與誠信
SMETA 的重點在於稽核報告可上傳至 Sedex 平台，並授權給多個品牌客戶共用，因此可大幅減少重複稽核壓力，是供應鏈上常見的合規與責任審查工具。
SMETA 稽核為什麼重要？
對企業而言，通過 SMETA 稽核具有以下實質效益：
- 回應品牌與國際客戶的 CSR 驗廠要求、滿足ESG成效
- 透過 SEDEX 平台結果分享，提升國際信任度
- 避免因社會責任問題而失單或被列入高風險供應商
- 強化內部管理制度，減少勞資與職安爭議風險
- 支援 ESG 報告與永續供應鏈要求
尤其是在零售、食品、消費性電子、紡織鞋類等供應鏈中，品牌多已將 SMETA 作為合作前必備的社會責任審核標準。
導入 SEDEX / SMETA 應做的準備
- 註冊與平台建置
企業需先在 Sedex 平台註冊會員帳號，填寫 Self-Assessment Questionnaire（SAQ 自我評估問卷），內容涵蓋人力、作業流程、勞動條件、環保措施等。
- 建立內部社會責任制度
包含以下政策與程序：
- 勞動人權政策（禁止童工、歧視、強迫勞動）
- 工時與薪資制度
- 職業安全衛生計畫
- 員工申訴與舉報機制
- 商業道德與反貪腐規範
- 員工權利告知（合約、識別證、薪資單發放）
- 文件準備與現場改善
需準備稽核所需之文件證明與現場設施改善，如：
- 員工名冊、勞動契約、薪資單
- 員工出勤紀錄（打卡 / 工時系統）
- 安全檢查表、教育訓練紀錄
- 宿舍、廁所、急救設備檢查
- 與稽核機構排程
選擇有 Sedex 授權的第三方稽核公司並預約稽核日期。稽核前須完程內部審查、管理審查，可提前修正不符合項，降低實際稽核風險。
SEDEX、SMETA 適用產業與對象
只要貴公司有機會進入歐、美、日等重視 ESG 的供應鏈體系，就有必要導入 Sedex 與 SMETA 稽核制度，常見產業如下：
- 各類外銷製造業（OEM/ODM）
- 塑膠、金屬供應商
- 電子零件供應商
- 工業用配件供應商
- 園藝用品供應商
- 紡織、服飾、鞋業供應商
- 家具、五金製造業
- 希望主動展現企業社會責任之品牌商或供應商
亞德永續顧問提供的 Sedex / SMETA 輔導服務
為協助企業順利導入 Sedex 平台並通過 SMETA 稽核，我們提供下列一站式專業顧問服務：
Sedex 平台註冊與問卷填寫輔導
- 協助開設帳號與基本資料設定
- 指導填寫 SAQ 自評問卷並符合平台要求
社會責任制度建置與文件規劃
- 撰寫 CSR /ESG政策、SOP、 表單設計
- 員工申訴制度與反歧視/反騷擾聲明設計
- 工時、薪資、勞資對話機制合規規劃
稽核文件準備與現場改善建議
- 提供稽核清單、文件範本、照片驗證重點
- 協助解決員工工時、薪資發放、住宿設施等常見問題
專案訓練與稽核改善支援
- 事前內部教育訓練宣導
- 協助不符合追蹤改善建議
立即強化供應鏈ESG永續成效，通過品牌稽核驗廠
通過 SMETA 稽核，代表企業在勞工、職安、環境與道德上的責任管理已達國際標準，不僅提升企業聲譽，更成為國際品牌首選供應商的重要加分條件。
若您已接獲品牌 SMETA 稽核通知，或希望主動建立社會責任制度，現在就是啟動 Sedex 平台與稽核準備的最佳時機。
立即諮詢亞德永續顧問進行SEDEX、SMETA專案規劃
無論您是首次接觸SEDEX、SMETA，或曾經因稽核遇到困難，亞德永續顧問團隊皆可提供最實務、最即時的協助。
歡迎填寫下方表單或透過EAMIL立即與我們聯繫。
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